Пользовательское соглашение RaidenVPN

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования сервиса RaidenVPN (далее — «Сервис»), предоставляемого Администрацией.

1.2. Используя Сервис, включая запуск бота, регистрацию, оплату услуг или получение доступа к материалам, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями Соглашения и принимает их в полном объёме.

1.3. В случае несогласия Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.

2. Характер услуг и цифровых товаров

2.1. Сервис предоставляет цифровые товары и услуги нематериального характера, включая доступ к программным сервисам и сопутствующим материалам.

2.2. Ценность услуг Сервиса заключается в предоставлении, настройке, сопровождении, поддержке и обновлениях доступа, а не в эксклюзивности отдельных элементов.

2.3. Сервис не заявляет и не гарантирует уникальность или недоступность отдельных элементов вне Сервиса.

3. Отказ от гарантий и ответственности

3.1. Сервис предоставляется на условиях «AS IS» («как есть»).

3.2. Администрация не гарантирует соответствие Сервиса ожиданиям Пользователя, достижение конкретных результатов и бесперебойную работу.

3.3. Администрация не несёт ответственности за прямые или косвенные убытки, последствия применения материалов, действия третьих лиц, временные технические сбои и ограничения доступа.

3.4. Все решения о применении услуг Пользователь принимает самостоятельно и на свой риск.

4. Законность использования

4.1. Сервис не предназначен для поощрения или содействия противоправной деятельности.

4.2. Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в рамках применимого законодательства и правил третьих сторон.

4.3. Ответственность за законность использования полностью возлагается на Пользователя.

5. Интеллектуальная собственность

5.1. Все материалы Сервиса охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.

5.2. Запрещается копировать, распространять, перепродавать или передавать материалы третьим лицам без разрешения правообладателя.

5.3. Нарушение может повлечь ограничение доступа к Сервису без компенсации.

6. Ограничение доступа

6.1. Администрация вправе приостановить или ограничить доступ в случае нарушения условий Соглашения, выявления злоупотреблений или по требованиям законодательства/платёжных провайдеров.

6.2. Ограничение доступа не освобождает Пользователя от ранее возникших обязательств.

6.3. Администрация вправе отказать в обслуживании Пользователям, чьи действия создают повышенные риски для Сервиса, платёжных провайдеров или третьих лиц.

7. Платежи и возвраты

7.1. Оплата производится на условиях, указанных в Сервисе до момента оплаты.

7.2. В связи с нематериальным характером услуг возврат средств после предоставления доступа не осуществляется, за исключением случаев ниже.

7.3. Возврат возможен только если: услуга не оказана по технической вине Сервиса; доступ фактически не был предоставлен.

7.4. Для рассмотрения возврата Пользователь обязан обратиться в поддержку в течение 24 часов с момента оплаты.

7.5. Решение о возврате принимается Администрацией индивидуально.

7.6. Пользователь обязуется не инициировать возврат платежа (chargeback) через платёжные системы без предварительного обращения в поддержку Сервиса.

8. Конфиденциальность

8.1. Администрация собирает минимально необходимые технические данные для работы Сервиса (см. Политику конфиденциальности).

9. Изменение условий

9.1. Администрация вправе вносить изменения в Соглашение.

9.2. Актуальная версия публикуется в Сервисе. Продолжение использования означает согласие с обновлёнными условиями.

10. Контактная информация

10.1. По всем вопросам — поддержка: @raidenvpn_support